Изкуственият интелект (AI) предлага значителни възможности за бизнеса, но за ефективното му използване е необходимо служителите да разбират неговата работа и да знаят кога да му се доверят. Това заяви AI експертът Никола Богданов в интервю за „България сутрин“. Според него, недоверието към AI често произтича от липсата на разбиране, а грешките могат да бъдат следствие от неправилното му приложение.
Богданов подчерта, че компаниите трябва да инвестират не само в технологии, но и в хора, които да наблюдават и поддържат AI системите. Качеството на данните, с които работи AI, е от съществено значение. „Колкото по-добре разбираме как работи, толкова по-лесно можем да определим за кои задачи можем да му се доверим“, обясни той.
AI има потенциала да ускори взимането на решения и да подобри качеството им, стига да се работи правилно с него. Богданов коментира и опасенията относно съкращенията, свързани с внедряването на AI, като посочи, че технологията може да освободи служителите от рутинни задачи, вместо да намалява броя им. „По-скоро ние отключваме потенциала на хората, които имаме“, добави той.
Според експерта, внедряването на AI с цел съкращаване на персонал не е устойчив подход. Компаниите трябва да разглеждат AI като стратегическа инвестиция за оптимизиране на бизнеса.